1. Politica generală de retur
Clienții au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile de la primirea acestora, conform legislației în vigoare.

2. Condiții pentru retur

• Produsele trebuie să fie în ambalajul original, sigilate și nedeteriorate.

• Retururile sunt acceptate doar pentru produsele care nu au fost utilizate.

3. Procesul de retur
Pentru a iniția un retur:

1. Contactați echipa noastră la info@lemonbottle.ro pentru a primi detalii despre procesul de retur.

2. Expedierea returului se face prin firma de curierat GLS, iar costurile de retur sunt suportate de LemonBottle (retur gratuit).

4. Restituirea banilor
Restituirea sumei plătite se va face în termen de 14 zile de la primirea și verificarea produselor returnate.

5. Produse profesionale
Pentru produsele profesionale, politica de retur poate varia în funcție de specificațiile produsului. Vă rugăm să verificați termenii și condițiile speciale înainte de achiziție.